キャンセル方法

ご予約日前日の22時まで承ります。

キャンセル期日

• 公式LINEより「キャンセル希望」とメッセージをお願いいたします。
• ご予約確定メールに記載のURLからも直接キャンセルが可能です。

キャンセル料の発生について

• 前日22時までのご連絡：キャンセル料はかかりません
• 当日のキャンセル：ご予約コース料金の 70%
• 当日2時間以内の直前キャンセル・無断キャンセル：ご予約コース料金の 100%
• ショップカードチケット・事前予約特典などの割引は適用外となります

※体調不良や急なご事情による場合も対象となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

キャンセル料のお支払いとご連絡

• ご登録のメールアドレスまたはLINEにてご案内いたします。
• お支払いは〈銀行振込〉または〈クレジットカード決済〉にてお願いしております。
• ご予約日より3日以内にお支払いがない場合は、以後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

遅刻について

• ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点でご連絡ください。
• 15分以上ご来店がない場合は 無断キャンセル とさせていただきます。
• 遅刻によって施術時間が短縮された場合も、コース料金は全額頂戴いたします。

不足の事態によるキャンセルについて

• スタッフ体調不良や災害・交通機関の大幅遅延により営業が困難となった場合は、ご予約の振替をご相談させていただきます。
• この場合、キャンセル料は発生いたしません。

感染防止対策について

• お客様ご自身の体調不良による当日キャンセルにつきましても、キャンセル料をお願いしております。
少しでも体調の不調を感じられた際は、前日までにご連絡をお願いいたします。
皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

時間外営業について

• 営業時間（10:00〜17:00）以外でのご利用をご希望の場合は、30分ごとに500円の時間外料金を頂戴しております。
できる限り柔軟に対応させていただきますので、ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。
皆さまに安心してご利用いただけるよう、
ご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。


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